售后服务

    邦维普泰引进欧洲防护服售后服务体系,与中国防护服装厂一起建立BWP CARE服务系统,为中国特警及消防官兵和工业用户提供培训及优质服务。分述如下:

回收

    ● 收集运输:
       采用专业的密闭货用车辆负责各类防护服装的回收运输工作
     接收分类:
       由专家对服装外观进行检测,并确认服装是否有修补需要并标明修补位置,同时按服装类型和作业环境将服装分装到不同的特制洗衣袋内,防止服装间的二次沾污

洗涤


     追踪系统
       所有回收的服装在进行洗涤维护保养前,先确认其使用信息以便分类处理,避免因信息有误而损害服装的功能,同时,为每件服装添加专用维护保养条形码
     洗涤
       依照服装的脏污程度和作业环境使用不同的洗涤剂并设置洗涤温度和次数,对于特殊环境使用过的服装,在洗涤过程中会进行放射性污染去除及去污浸泡等特殊处理
     烘干
       针对不同的服装设定烘干温度及时间,将清洗后的防护服进行烘干
     测试
       按服装类别进行其防护功能的测试,并依照欧洲纺织品洗涤行业标准EN14065对洗涤后的服装进行微生物质量测试
  
修补记录
 

     修补
       所有服装使用的修补材料不能对服装原有的防护功能产生破坏,且缝纫过程中必须使用芳纶缝纫线
     为了保证每套服装的追溯信息详细完善,所有修补过程中的修补原因,修补位置,使用的材料等详细记录备查
     记录
       对服装进行条形码和纽扣追踪器双重管理以确保信息的安全和准确
       详细记录服装品种,生产厂商,生产日期,型号,使用年限,每次保养进行的项目,使用的频率及作业环境等信息
 
运输
 

     包装
       每件服装和裤子在出厂前要分别用包装袋包装塑封后,贴好标签,然后按客户分类进行二次包装并附加详单,记录服装此次维护保养的项目和细节
     运输
       服装维护项目结束后,会按客户要求的运输方式送回,也提供特殊的运输服务以确保客户收货的时效性。